Août 2025
La protection de vos données personnelles nous tient particulièrement à cœur. C’est pourquoi nous traitons vos données exclusivement sur la base des dispositions légales (RGPD, TKG 2003). La présente déclaration de confidentialité vous informe sur les aspects les plus importants du traitement des données dans le cadre de notre site web.
Vous pouvez visiter notre site sans fournir d’informations personnelles. Si vous souhaitez passer une commande (voir point 2) ou vous abonner à notre newsletter (voir point 4), les données personnelles nécessaires seront collectées.
1) Contact avec nous
Si vous nous contactez via le formulaire sur le site ou par e-mail, les données que vous avez fournies seront conservées pendant six mois afin de traiter la demande et en cas de questions ultérieures. Ces données ne sont pas transmises sans votre consentement.
2) Données lors d’un achat dans la boutique
Pour le traitement contractuel d’un achat, les données suivantes sont enregistrées :
- Nom
- Adresse
- Numéro de téléphone et adresse e-mail (pour vous contacter si besoin concernant la commande)
- Le cas échéant, numéro de TVA et nom de l’entreprise
Les données fournies sont nécessaires à l’exécution du contrat ou à des mesures précontractuelles. Sans ces données, nous ne pouvons conclure le contrat. Les données ne sont transmises à des tiers qu’aux fins suivantes :
aux prestataires de paiement ou établissements bancaires (voir point 5),
à l’entreprise de transport chargée de la livraison,
à notre comptable pour remplir nos obligations fiscales.
2.1) Durée de conservation
Si vous annulez le processus de commande, les données enregistrées seront supprimées. En cas de conclusion du contrat, toutes les données issues de la relation contractuelle seront conservées jusqu’à l’expiration du délai légal de conservation fiscale (7 ans).
Les données relatives au nom, à l’adresse, aux produits achetés et à la date d’achat seront conservées jusqu’à l’expiration du délai de responsabilité du produit (10 ans). Le traitement se fait conformément au §96 al.3 TKG ainsi qu’à l’art. 6 al.1 lit. a (consentement) et/ou lit. b (nécessité contractuelle) du RGPD.
2.2) Comptes utilisateurs
En tant que client, vous pouvez créer un compte protégé par mot de passe, dans lequel vous pouvez consulter vos commandes et leur état. Vous pouvez modifier à tout moment vos données personnelles. Le mot de passe est enregistré de manière cryptée et n’est pas visible pour nous. L’opérateur ne peut être tenu responsable d’un abus du mot de passe sauf en cas de faute de sa part.
2.3) Utilisation des cookies
Lors de l’utilisation des comptes utilisateurs, des cookies sont utilisés. Ce sont de petits fichiers texte enregistrés sur votre appareil via le navigateur.
Les cookies permettent de rendre notre site plus convivial. Certains cookies restent enregistrés jusqu’à ce que vous les supprimiez. Ils permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite.
Vous pouvez configurer votre navigateur pour être informé de l’enregistrement des cookies et les autoriser au cas par cas. Si vous désactivez les cookies, la fonctionnalité du site peut être limitée.
2.4) Sécurité des données et cryptage
Les données contractuelles sont transmises de manière sécurisée via SSL (128 bits). Nous protégeons notre site web et nos systèmes grâce à des mesures techniques et organisationnelles contre la perte, l’accès non autorisé ou la diffusion de vos données. Vous pouvez reconnaître la connexion sécurisée par le symbole de cadenas dans le navigateur et l’utilisation du préfixe “https”.
3) Analyse web
Aucun outil d’analyse web de tiers n’est actuellement utilisé.
3.1) Données de l’appareil
Pour vous offrir la meilleure expérience possible, nous recueillons certaines données de votre appareil :
Système d’exploitation
Type et version du navigateur
Date et heure d’accès
Ces données sont anonymes et ne permettent pas d’identifier une personne. Elles sont analysées à des fins statistiques pour optimiser notre site web. Aucune analyse à des fins de marketing n’est effectuée.
4) Newsletter
Vous trouverez ci-dessous les informations sur l’inscription, l’envoi, l’évaluation statistique, le contenu de la newsletter et vos droits d’opposition. En vous abonnant (avec confirmation), vous acceptez de recevoir notre newsletter.
4.1) Contenu de la newsletter
Les données fournies servent à rester en contact avec vous et à vous envoyer par email des informations sur nos produits, nouveautés, promotions ou événements.
4.2) Confirmation d’inscription et documentation (Double opt-in)
Pour empêcher toute inscription non autorisée, vous recevrez un e-mail de confirmation. Pour des raisons légales, l’adresse IP ainsi que la date et l’heure de l’inscription sont enregistrées (voir "Suivi et analyse").
4.3) Données / informations facultatives
Seule l’adresse e-mail est obligatoire. Les autres données sont facultatives et permettent de personnaliser les newsletters.
Toutes les données sont stockées sur les serveurs de Brevo dans l’UE. Cela inclut l’adresse IP, les horaires d’utilisation, la localisation (langue, fuseau horaire), le type d’appareil et les interactions.
Ces données sont utilisées par Brevo et LARIMIS FlexCo pour améliorer les services. Brevo ne transmet pas les données à des tiers.
4.4) Suivi et analyse
Lors de la réception d’une newsletter, des informations sur l’ouverture, le type d’appareil, l’heure, la localisation et les liens cliqués sont collectées.
Les analyses sont effectuées de manière groupée (par ex. combien d’utilisateurs ont ouvert la newsletter) et non de manière individuelle.
4.5) Mise à jour et durée de stockage
Vous pouvez mettre à jour vos données à tout moment via un lien inclus dans chaque newsletter. Les données sont conservées tant que l’abonnement est actif.
4.6) Désabonnement
Vous pouvez vous désabonner à tout moment par e-mail ou via le lien inclus dans chaque newsletter.
5) Transmission à des tiers
Les données collectées pour les commandes ne sont pas transmises à des tiers, sauf aux prestataires de services nécessaires (transport, finance, assurance) selon les lois en vigueur.
5.1) Prestataires de livraison
Österreichische Post AG, Rochusplatz 1, 1030 Vienne
DPD Direct Parcel Distribution Austria GmbH, Arbeitergasse 46, 2333 Leopoldsdorf
5.2) PayPal comme moyen de paiement
Nous utilisons des composants PayPal. PayPal est un service de paiement en ligne.
Entreprise européenne : PayPal (Europe) S.à.r.l. & Cie. S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, 2449 Luxembourg.
Si vous choisissez PayPal, vos données (nom, adresse, e-mail, IP, téléphone, etc.) seront transmises à PayPal pour traiter le paiement. Cela peut inclure une transmission à des agences de crédit.
Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment. Cela n’affecte pas les données nécessaires au paiement.
Politique de confidentialité : https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full
6) Modification de la déclaration de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité en cas d’évolution technique ou procédurale, à condition que l’utilisation des données ne change pas. Veuillez consulter cette page régulièrement.
7) Vos droits
Vous disposez des droits suivants : accès, rectification, suppression, limitation, portabilité, opposition et révocation.
Si vous estimez que le traitement enfreint la loi, vous pouvez introduire une réclamation auprès de nous ou de l’autorité de protection des données.
Août 2025
La protection de vos données personnelles nous tient particulièrement à cœur. C’est pourquoi nous traitons vos données exclusivement sur la base des dispositions légales (RGPD, TKG 2003). La présente déclaration de confidentialité vous informe sur les aspects les plus importants du traitement des données dans le cadre de notre site web.
Vous pouvez visiter notre site sans fournir d’informations personnelles. Si vous souhaitez passer une commande (voir point 2) ou vous abonner à notre newsletter (voir point 4), les données personnelles nécessaires seront collectées.
1) Contact avec nous
Si vous nous contactez via le formulaire sur le site ou par e-mail, les données que vous avez fournies seront conservées pendant six mois afin de traiter la demande et en cas de questions ultérieures. Ces données ne sont pas transmises sans votre consentement.
2) Données lors d’un achat dans la boutique
Pour le traitement contractuel d’un achat, les données suivantes sont enregistrées :
- Nom
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- Le cas échéant, numéro de TVA et nom de l’entreprise
Les données fournies sont nécessaires à l’exécution du contrat ou à des mesures précontractuelles. Sans ces données, nous ne pouvons conclure le contrat. Les données ne sont transmises à des tiers qu’aux fins suivantes :
aux prestataires de paiement ou établissements bancaires (voir point 5),
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2.1) Durée de conservation
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Les données relatives au nom, à l’adresse, aux produits achetés et à la date d’achat seront conservées jusqu’à l’expiration du délai de responsabilité du produit (10 ans). Le traitement se fait conformément au §96 al.3 TKG ainsi qu’à l’art. 6 al.1 lit. a (consentement) et/ou lit. b (nécessité contractuelle) du RGPD.
2.2) Comptes utilisateurs
En tant que client, vous pouvez créer un compte protégé par mot de passe, dans lequel vous pouvez consulter vos commandes et leur état. Vous pouvez modifier à tout moment vos données personnelles. Le mot de passe est enregistré de manière cryptée et n’est pas visible pour nous. L’opérateur ne peut être tenu responsable d’un abus du mot de passe sauf en cas de faute de sa part.
2.3) Utilisation des cookies
Lors de l’utilisation des comptes utilisateurs, des cookies sont utilisés. Ce sont de petits fichiers texte enregistrés sur votre appareil via le navigateur.
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2.4) Sécurité des données et cryptage
Les données contractuelles sont transmises de manière sécurisée via SSL (128 bits). Nous protégeons notre site web et nos systèmes grâce à des mesures techniques et organisationnelles contre la perte, l’accès non autorisé ou la diffusion de vos données. Vous pouvez reconnaître la connexion sécurisée par le symbole de cadenas dans le navigateur et l’utilisation du préfixe “https”.
3) Analyse web
Aucun outil d’analyse web de tiers n’est actuellement utilisé.
3.1) Données de l’appareil
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4) Newsletter
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5) Transmission à des tiers
Les données collectées pour les commandes ne sont pas transmises à des tiers, sauf aux prestataires de services nécessaires (transport, finance, assurance) selon les lois en vigueur.
5.1) Prestataires de livraison
Österreichische Post AG, Rochusplatz 1, 1030 Vienne
DPD Direct Parcel Distribution Austria GmbH, Arbeitergasse 46, 2333 Leopoldsdorf
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Entreprise européenne : PayPal (Europe) S.à.r.l. & Cie. S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, 2449 Luxembourg.
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